7月28日，中國銀行與中國人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)成功上線，該系統(tǒng)投入運行后，中國銀行借記卡即被賦予301醫(yī)院診療卡的功能，實現(xiàn)金融理財和醫(yī)院診療雙重功能?？蛻舫种行薪栌浛纯稍?01醫(yī)院自助掛號機或人工窗口快速辦理簽約、掛號、就診、繳費、打印等一系列就醫(yī)流程，并且可直接在就診室、檢查室、藥房等費用發(fā)生地直接繳費結(jié)算，無需再次前往自助設(shè)備或人工窗口。此外客戶持卡還可在中行網(wǎng)點自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道自助辦理醫(yī)院簽約、預約掛號等。銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)大大簡化了就醫(yī)流程，節(jié)約了客戶就診時間，使客戶享受到院內(nèi)院外就醫(yī)一站式服務。

請您在使用該系統(tǒng)前，認真閱讀本操作提示。

一、 如何簽約銀醫(yī)服務？

您可通過中國銀行北京分行網(wǎng)點自助終端（BST）、網(wǎng)上銀行、電話銀行或者301醫(yī)院自助設(shè)備等自助渠道簽約銀醫(yī)服務。通過網(wǎng)上銀行簽約的客戶需為中國銀行個人網(wǎng)上銀行簽約客戶，通過電話銀行簽約的客戶需為中國銀行電話銀行（95566）簽約客戶。您須閱讀 301醫(yī)院銀醫(yī)服務《簽約聲明》，在充分理解并認同該聲明后方可簽約該服務。根據(jù)您是否提供301醫(yī)院就診卡ID號，簽約類型可分為：已有診療卡簽約和無診療卡簽約。如果您未在301醫(yī)院開立過診療卡，在簽約時系統(tǒng)將為您分配一個301醫(yī)院診療卡ID號。

了解簽約聲明請點擊 >>  301醫(yī)院銀醫(yī)服務《簽約聲明》

二、 銀醫(yī)服務有哪些功能？

銀醫(yī)服務具備預約掛號和費用發(fā)生地結(jié)算兩大基本功能。

1、 預約掛號功能：您只需通過指定渠道辦理即可輕松完成掛號和掛號費支付，中國銀行網(wǎng)上銀行和電話銀行渠道可受理全國范圍內(nèi)客戶的預約掛號。

銀行網(wǎng)點自助終端（BST）掛號流程圖

電話銀行預約掛號流程

網(wǎng)上銀行預約掛號流程

2、 費用發(fā)生地結(jié)算功能：您持中國銀行借記卡即可在診室診療、藥房取藥、檢查檢驗等費用發(fā)生環(huán)節(jié)直接繳費結(jié)算，無需再次前往窗口排隊劃價繳費，繳費時不需輸入密碼或簽字確認，中國銀行根據(jù)301醫(yī)院的支付扣款指令及支付扣款金額直接從您實際使用的簽約中國銀行借記卡賬戶中扣繳并劃轉(zhuǎn)至醫(yī)院賬戶。

三、如何防范銀醫(yī)服務可能發(fā)生的風險？

為防范風險，銀醫(yī)服務限定了費用發(fā)生地結(jié)算的使用地點，除此之外中國銀行提示您：

1.妥善保管您的中國銀行借記卡。如借記卡不慎遺失或被盜，請立即到中國銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失；

2. 確保由您本人使用中國銀行借記卡，不借與他人使用，借記卡僅限本人就診使用，不能用于為他人辦理就診業(yè)務；

3. 妥善保管您本人的借記卡密碼以及電話銀行、網(wǎng)上銀行密碼等在交易中用于識別客戶身份的信息要素，不將上述信息要素透露給任何第三方或提供給他人使用；

4.您可根據(jù)需要，通過中國銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行或自助終端（BST）等自助渠道解除銀醫(yī)服務簽約。

四、使用銀醫(yī)服務就診的一般流程是什么？

使用銀醫(yī)服務的一般流程可以分為：預約掛號（包含簽約）、取消預約、持卡就診（費用發(fā)生地結(jié)算、發(fā)票打?。┖徒饧s等基本步驟，您可以根據(jù)自己實際情況，選擇完成其中的操作。

1．預約掛號（包含簽約）和取消預約掛號。您可以通過中國銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、中國銀行北京分行網(wǎng)點自助終端（BST）或301醫(yī)院指定的自助掛號機辦理預約掛號。您選擇掛號后系統(tǒng)將自動判斷是否簽約，如您未簽約則進入簽約界面，完成簽約后繼續(xù)進行掛號。掛號成功后自動繳納掛號費。通過中國銀行自助終端（BST）掛號成功將打印掛號憑條，通過網(wǎng)上銀行或者電話銀行掛號成功請記錄掛號信息，并在就診前至醫(yī)院內(nèi)自助終端打印掛號憑條。通過中國銀行渠道預約掛號或使用簽約銀醫(yī)服務的中國銀行借記卡在醫(yī)院自助掛號機上預約掛號的，均可以通過中國銀行上述三種渠道取消預約。中國銀行在醫(yī)院確認后，將對應的掛號費用在三個工作日內(nèi)退回到原扣款賬戶中。如您需取消預約，請在預約就診日前一日12:00前辦理，超過上述時間中國銀行不再受理（關(guān)于取消預約受理時間的規(guī)定以醫(yī)院與中國銀行協(xié)商的公告為準），同時請注意保證原扣款賬戶狀態(tài)正常以便退款。

2.持卡就診。預約掛號成功后，您務必攜帶掛號時使用的簽約中國銀行借記卡在預約時間內(nèi)前往醫(yī)院候診。北京市醫(yī)保人員及軍人請就診前先至醫(yī)院掛號窗口辦理分割或綁定，否則影響醫(yī)療費用的報銷。

如需使用費用發(fā)生地結(jié)算，您可以在醫(yī)生的指引下，持簽約的中行借記卡到費用發(fā)生地指定機具上查詢并扣劃所需支付費用，并直接在費用發(fā)生地享受相應的醫(yī)療服務（如：取藥、化驗等）。如需發(fā)票，您可通過醫(yī)院指定的地點或自助設(shè)備打印。

3.解約?？蛻艨呻S時根據(jù)需要，通過中國銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行或中國銀行北京分行網(wǎng)點自助終端（BST）解除銀醫(yī)服務，解約后根據(jù)需要可重新簽約。如您不解除簽約則該功能長期有效。

五、如何獲取掛號信息？

掛號信息由301醫(yī)院提供，除301醫(yī)院渠道外，您可通過中國銀行北京分行網(wǎng)點自助終端（BST）、網(wǎng)上銀行、電話銀行獲取掛號信息。如發(fā)生調(diào)整，請您以醫(yī)院通知為準。

本操作提示內(nèi)容僅供參考，如中國銀行或301醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定發(fā)生變化的，以最新規(guī)定為準。