為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，持續(xù)降低居民個(gè)人消費(fèi)信貸成本，充分激發(fā)消費(fèi)潛力，本行根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策實(shí)施方案>的通知》（財(cái)金〔2025〕80號）、《關(guān)于優(yōu)化實(shí)施個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》（財(cái)金〔2026〕1號）（以下將上述兩項(xiàng)合并簡稱為“通知”）精神及相關(guān)要求，于2026年1月1日起，針對符合政策要求的中國銀行信用卡持卡人（以下簡稱“持卡人”）有序開展信用卡賬單分期、信用卡自由分期、信用卡消費(fèi)分期（以下將上述三項(xiàng)合并簡稱為“指定信用卡分期”）貼息工作?，F(xiàn)將持卡人常見問題解答如下：

問：本次指定信用卡分期貼息范圍有哪些？

答：根據(jù)政策要求，2026年1月1日至2026年12月31日期間（以下簡稱“政策實(shí)施期”），持卡人成功辦理指定信用卡分期（以系統(tǒng)辦理成功日期為準(zhǔn)，分期幣種限人民幣），且分期利息入賬日在政策實(shí)施期內(nèi)的部分，可按規(guī)定享受貼息政策。后續(xù)如遇國家政策調(diào)整，以最新政策要求為準(zhǔn)。

問：貼息標(biāo)準(zhǔn)是多少？

答：年貼息比例上限為1個(gè)百分點(diǎn)，且不超過分期利率的50%，將按符合條件的分期交易金額、期數(shù)等折算入分期利率進(jìn)行計(jì)算。

政策實(shí)施期內(nèi)，持卡人辦理的指定信用卡分期、個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)在本行全轄范圍內(nèi)可享受的累計(jì)貼息上限為3000元人民幣。

問：哪些渠道可以辦理指定信用卡分期貼息？

答：持卡人可通過中國銀行APP、“中國銀行信用卡”微信服務(wù)號、信用卡客服電話、互動短信等官方渠道，在申請辦理指定信用卡分期時(shí)，申請財(cái)政貼息；或通過“中國銀行信用卡”微信服務(wù)號-活動?服務(wù)-客服?消保?更多-微官網(wǎng)|更多服務(wù)-財(cái)政貼息服務(wù)申請辦理。

問：如何取得貼息資金?

答：對于符合條件的分期交易，本行將在每期收取分期利息時(shí)，按照通知及《中國銀行股份有限公司信用卡卡戶分期付款業(yè)務(wù)財(cái)政貼息約定條款》約定的貼息比例、貼息上限等計(jì)算當(dāng)期貼息金額，直接扣減應(yīng)由財(cái)政承擔(dān)的對應(yīng)財(cái)政貼息資金。

問：哪些行為會導(dǎo)致無法享受指定信用卡分期貼息？

答：存在以下情況時(shí)，持卡人本筆分期將無法享受貼息：

（1）持卡人賬戶狀態(tài)異常；

（2）本筆分期狀態(tài)異?；蛞烟崆敖Y(jié)清；

（3）持卡人存在或疑似存在虛構(gòu)交易、套取貼息資金、信用卡套現(xiàn)、騙取積分、獎(jiǎng)品或增值服務(wù)等違法違規(guī)行為；

（4）本筆分期交易分期利息為免息的情況；

（5）本筆分期交易原始消費(fèi)交易地點(diǎn)為中國香港、中國澳門、中國臺灣，或境外地區(qū)的部分。

問：本次貼息是否需要收取費(fèi)用?

答：貼息申請過程中無任何中介機(jī)構(gòu)參與，不存在任何中介費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、傭金等費(fèi)用。請持卡人切勿輕信本行官方渠道以外人員的電話、短信等其他渠道信息，謹(jǐn)防詐騙，保護(hù)個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。

若持卡人對此有疑問、異議或投訴建議，可致電本行信用卡客服電話：境內(nèi)4006695566或4006695569，境外+861066085566或+861066086569。