1、“賬戶(hù)管理”可以為企業(yè)提供哪些服務(wù)？

答：賬戶(hù)管理為客戶(hù)提供中行賬戶(hù)查詢(xún)、定期賬戶(hù)、新舊賬號(hào)對(duì)照、對(duì)賬等服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌控內(nèi)部資金變動(dòng)狀況和資金流向，為企業(yè)現(xiàn)金管理提供決策依據(jù)。

2、我想把查詢(xún)到的交易信息下載到本地留存，應(yīng)如何操作？

答：只需在查詢(xún)結(jié)果清單頁(yè)面點(diǎn)擊“下載”按鈕即可。

3、下載的數(shù)據(jù)文件提供的信息可以作為有效的記賬憑證嗎？

答：不可以?！皵?shù)據(jù)下載”功能只提供信息服務(wù)，您可以根據(jù)自己的需要下載信息，進(jìn)行信息處理，以提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化程度。我行仍會(huì)以書(shū)面回單形式為您提供有效的記賬憑證。

4、我在查詢(xún)歷史余額、歷史交易信息時(shí)，系統(tǒng)提示“目前沒(méi)有滿(mǎn)足條件的業(yè)務(wù)，重新選擇查詢(xún)條件！”或“沒(méi)有歷史余額信息”，為什么？

答：原因可能是所查日期當(dāng)天沒(méi)有發(fā)生交易。若確信所查日期發(fā)生有交易 ，請(qǐng)與我行聯(lián)系。

5、境外他行可以提供哪些服務(wù)？

答：境外他行為您提供對(duì)境外賬戶(hù)的交易查詢(xún)、對(duì)賬單查詢(xún)服務(wù)。對(duì)賬單查詢(xún)可以查詢(xún)到最新對(duì)賬單、歷史對(duì)賬單，并提供打印功能。

6、對(duì)賬服務(wù)的主要功能及服務(wù)對(duì)象？

答：目前，銀企對(duì)賬服務(wù)為客戶(hù)提供賬單下載/對(duì)賬結(jié)果反饋及查詢(xún)等服務(wù)，只用于WEB渠道網(wǎng)銀客戶(hù)。